Joskus voi tulla tilanne, jossa haluat sulkea puhelinliittymäsi väliaikaisesti. Syitä voi olla esimerkiksi puhelimen katoaminen, varastaminen, rikkoutuminen tai pitkä ulkomaanmatka.
Väliaikainen sulkeminen tarkoittaa, että liittymäsi ei ole käytettävissä, mutta voit avata sen uudelleen myöhemmin ilman uutta sopimusta tai numeroa. Tässä artikkelissa kerromme, miten voit sulkea liittymäsi väliaikaisesti eri operaattoreilla ja mitä sinun tulee ottaa huomioon.
Katso ohjeet eri operaattoreille:
Väliaikainen sulkeminen voi olla hyvä vaihtoehto, jos et halua irtisanoa liittymääsi kokonaan, mutta et myöskään tarvitse sitä jonkin aikaa.
Väliaikainen sulkeminen voi tuoda sinulle seuraavia etuja:
Ennen kuin päätät sulkea liittymäsi väliaikaisesti, kannattaa tarkistaa seuraavat asiat:
Tämän osion alla kerromme, miten voit sulkea liittymäsi väliaikaisesti Elisan, Telian, DNA:n ja Moi:n kanssa. Huomaa, että ohjeet voivat muuttua ajan myötä, joten tarkista aina ajantasaiset tiedot operaattorisi verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta.
Elisan liittymän sulkeminen väliaikaisesti onnistuu seuraavasti:
Elisan liittymän sulkemisesta ja avaamisesta ei veloiteta mitään. Voit pitää liittymän suljettuna enintään 12 kuukautta. Jos et avaa liittymää tuona aikana, se irtisanotaan automaattisesti.
Jos haluat tilata uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, se maksaa 4,90 euroa.
Tarkista Elisan liittymien hinnat
Telia liittymän sulkeminen väliaikaisesti onnistuu seuraavasti:
Telia veloittaa liittymän sulkemisesta ja avaamisesta kertaluonteisen maksun, joka on 5,90 euroa. Voit pitää liittymän suljettuna enintään 12 kuukautta. Jos et avaa liittymää tuona aikana, se irtisanotaan automaattisesti. Jos haluat tilata uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, se maksaa 4,90 euroa.
Tarkista Elisan liittymien hinnat
DNA liittymän sulkeminen väliaikaisesti onnistuu seuraavasti:
DNA veloittaa liittymän sulkemisesta ja avaamisesta kertaluonteisen maksun, joka on 4,90 euroa. Voit pitää liittymän suljettuna enintään 12 kuukautta. Jos et avaa liittymää tuona aikana, se irtisanotaan automaattisesti. Jos haluat tilata uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, se maksaa 4,90 euroa.
Tarkista Elisan liittymien hinnat
Moi liittymän sulkeminen väliaikaisesti onnistuu seuraavasti:
Moi ei veloita mitään liittymän sulkemisesta ja avaamisesta. Voit pitää liittymän suljettuna niin kauan kuin haluat. Jos et avaa liittymää uudelleen 12 kuukauden kuluessa, se irtisanotaan automaattisesti. Jos haluat tilata uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, se maksaa 4,90 euroa.
Tarkista Elisan liittymien hinnat
Kun olet päättänyt avata liittymäsi uudelleen, kannattaa vertailla eri operaattoreiden tarjouksia ja valita se, joka sopii parhaiten sinun tarpeisiisi. Voit käyttää meidän ilmaista liittymävertailuamme, joka löytyy täältä: Vertaa parhaat puhelinliittymät.
Liittymävertailussamme voit vertailla eri operaattoreiden hintoja, dataa, puheluita, tekstiviestejä ja muita ominaisuuksia. Voit myös tilata haluamasi liittymän suoraan vertailusta.
Jos olet tyytyväinen nykyiseen operaattoriisi ja liittymääsi, voit avata sen uudelleen ilman muutoksia. Jos haluat vaihtaa toiseen operaattoriin tai liittymään, voit tehdä sen helposti siirtämällä numerosi uuteen liittymään. Numeronsiirto on maksutonta ja vie yleensä vain muutaman tunnin.
Tässä artikkelissa olemme kertoneet, miten voit sulkea puhelinliittymäsi väliaikaisesti ja mitä sinun tulee ottaa huomioon ennen sitä. Tässä vielä tiivistelmä tärkeimmistä kohdista:
Tässä osiossa vastaamme usein kysyttyihin kysymyksiin puhelinliittymän väliaikaisesta sulkemisesta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, voit ottaa yhteyttä meihin tai operaattorisi asiakaspalveluun.
Kyllä, voit sulkea liittymäsi väliaikaisesti, jos olet ulkomailla. Voit tehdä sen kirjautumalla operaattorisi verkkopalveluun tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaa, että jos olet ulkomailla, sinun täytyy käyttää roaming-palvelua soittaaksesi asiakaspalveluun, mikä voi aiheuttaa lisäkuluja.
Kyllä, voit sulkea liittymäsi väliaikaisesti, jos sinulla on useampi liittymä. Voit valita, haluatko sulkea kaikki liittymät vai vain osan niistä. Jos sinulla on esimerkiksi perhe- tai kimppaliittymä, voit sulkea vain yhden tai muutaman liittymän ja jättää muut auki.
Et voi käyttää muita palveluita, kun liittymäsi on suljettuna. Tämä tarkoittaa, että et voi soittaa, lähettää tekstiviestejä, käyttää dataa tai muita lisäpalveluita. Et myöskään voi vastaanottaa puheluita tai viestejä. Jos haluat käyttää muita palveluita, sinun täytyy avata liittymäsi uudelleen.
Laskusi riippuu siitä, mikä operaattori ja liittymä sinulla on. Jotkut operaattorit veloittavat vain pienemmän kuukausimaksun tai eivät lainkaan, kun liittymä on suljettuna. Toiset operaattorit veloittavat normaalin kuukausimaksun tai lisämaksun sulkemisesta ja avaamisesta. Tarkista siis etukäteen, paljonko joudut maksamaan laskuasi, kun liittymäsi on suljettuna.
Voit tarkistaa liittymäsi tilan kirjautumalla operaattorisi verkkopalveluun tai soittamalla asiakaspalveluun. Voit myös kokeilla soittaa puhelimellasi toiseen numeroon tai lähettää tekstiviestin. Jos et saa yhteyttä tai viesti ei mene perille, liittymäsi on todennäköisesti suljettu.
Voit avata liittymän uudelleen kirjautumalla operaattorisi verkkopalveluun tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaa, että jos olet ulkomailla, sinun täytyy käyttää roaming-palvelua soittaaksesi asiakaspalveluun, mikä voi aiheuttaa lisäkuluja.
Ei ole. Väliaikainen sulkeminen tarkoittaa, että liittymänne ei ole käytettävissänne jonkin aikaa, mutta voitte avata sen uudelleen myöhemmin ilman uutta sopimusta tai numeroa. Irtisanominen tarkoittaa, että lopetatte liittymänne kokonaan ja menetätte numerosi ja sopimuksenne. Jos haluatte irtisanoa liittymänne, teidän täytyy tehdä se erikseen operaattorinne kanssa.